Algemeen

Ja. Smart Vet Agency is mijn bedrijf en ik voer de inhoudelijke opdrachten persoonlijk uit. Voor technische onderdelen, zoals websites en chatbots, werk ik samen met gespecialiseerde partners.

Je kunt bellen, mailen of een Teams-afspraak plannen. Tijdens het eerste gesprek bespreken we kort de vraag, de situatie en wat je nodig hebt. Daarna geef ik aan of ik kan helpen en wat een logische volgende stap is.

Een kort eerste gesprek om de vraag te verkennen is vrijblijvend. Wanneer inhoudelijke voorbereiding, onderzoek of uitgebreid advies nodig is, maken we daar vooraf afspraken over.

Nee. Veel gesprekken en werkzaamheden kunnen efficiënt online plaatsvinden. Wanneer aanwezigheid op locatie nodig is, maken we afspraken over locatie, reistijd en eventuele kosten.

Voor een aantal diensten voor dierenklinieken gelden vaste pakketprijzen. Interim-opdrachten, consultancy, software-implementatie en maatwerk worden aangeboden op basis van een afgesproken inzet, ureninschatting of projectvoorstel.

Nee. Alle genoemde zakelijke prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Bij het Animana-jaartraject kan worden gekozen voor betaling in één keer of voor maandelijkse betaling gedurende twaalf maanden. Bij andere opdrachten worden de betalingsafspraken in het voorstel opgenomen.

Bij grotere, langdurige of terugkerende opdrachten worden de afspraken schriftelijk vastgelegd. Daarin kunnen onder andere rol, scope, uren, looptijd, support, nazorg, reistijd, overdracht en betaling worden opgenomen.

Ja. Wanneer een opdracht vertrouwelijke informatie of productontwikkeling betreft, kan een passende geheimhoudingsovereenkomst worden afgesloten.

Op dit moment is Smart Vet Agency niet ingericht als stagebedrijf. Wanneer dit in de toekomst verandert, wordt dat apart bekendgemaakt.