Ja, wanneer klantbegeleiding, support of nazorg onderdeel is van de opdracht.
We leggen vooraf contractueel vast:
- welke werkzaamheden hieronder vallen
- hoeveel tijd hiervoor beschikbaar is
- hoelang de begeleiding duurt
- welke vragen bij mij terechtkomen
- welke vragen naar het technische team gaan
- hoe aanvullende werkzaamheden worden afgestemd
Nazorg en support zijn dus altijd duidelijk afgebakend.
